金和软件交通成功应用案例

　　常州市武进公交交通总公司成立于1976年7月,主要从事农村及中长途班线客运、武进城区公交、旅游客运、出租客运、中巴定线客运、车辆维修等业务，是常武地区唯一三类客运企业，现企业资产总额约1.1亿元。现有在职员工545人，拥有各类营运客车342辆8420座，其中城郊公交车（农公车）70辆3340座，中长途客车49辆1540座，武进城区公交66辆990座，出租车41辆，中巴车45辆，旅游客运车58辆2477座。经营省市际客运线路32条300班次，城郊公交线路19条265班次，城区公交线路13条523班次。

　　项目背景

　　“中国共产党十一届三中全会”后，国家开始推动国有企业改革，并在党的十六大上明确指出股份制是实现国有大中型企业集团改革的重要手段。从80年代开始全国上下掀起了“股份热”。在这股热潮的鼓舞下，1998年2月常州市武进公交交通总公司成功改制为股份合作制企业，并取得巨大收效。随着公司业务迅速扩展，在人员增长迅速、分支机构庞大同时，管理问题也开始接踵而至。

　　首先是在各分支机构、各部门间及部门内部人员沟通上，主要还是采用电话和文件等传统形式。电话传达虽然迅速及时，但信息不够量化，而且不能保留信息痕迹，工作环节出现问题，无法明确责权；虽然文件交流能够解决电话沟通的弊端，但传输速度慢，工作效率和工作质量得不到保证。

　　其次是数据整合、信息共享的问题。常州市武进公交交通总公司的分支机构庞大，而且数据分散，导致汇总速度慢、决策速度慢，缺乏实时性的管理，无法实现信息共享；公司与公司之间、部门与部门之间，信息缺乏标准化，有价值资料无法被充分整合利用，对决策支持能力不强。

　　另外是对员工的管理方面，领导对其管辖范围内的事件过程如车辆采购、使用、流动，人员分配、调动、工作交接等方面的运行情况掌握地不完整、不充分，给管理带来了很大的被动性和盲目性。

　　客户需求

　　随着常州市武进公交交通总公司的不断发展，信息化程度不断加深，原有的人工管理模式已不能适应现代化管理的要求，因此迫切需要建立一套具备自己特色的企业内部通用办公平台和专业应用系统，改进传统管理模式，为领导和工作人员提供办公决策、沟通互动以及其它各种信息服务，从而提高员工的工作效率，优化工作质量。同时通过此平台，与现有的办公手段接连起来，不断适应公司当前及未来不断扩展的应用需求，为常州市武进公交交通总公司带来实实在在的经济收益，为社会群众提供更加全面优质的服务，塑造更加良好的企业形象。

　　1.通过信息化应用系统解决电话、传真、邮件等传统方式带来的电话费用昂贵、信息不明确、传输不畅、安全性不保障的难题。从而降低公司成本，提高工作效率。

　　2.常州市武进公交交通总公司总部与分部的位置分散，公司与公司之间、部门与部门之间都缺乏实时性管理，因此需要通过系统把总部和分支机构的所有人员连接在一起，提供统一的沟通和共享平台，规范各种管理流程，明确分工，为各层次管理有效控制提供依据和保障，从而达到提升管理水平的目标。