大客户通信解决方案

　　目前，随着电信消费用户群体的多样化及电信运营商竞争的加剧，导致我国各电信运营商竞争的主要内涵已经向强化服务、关注客户需求的方向演变。“买卖”双方原有的业务供求价值链已悄然发生了变化，价值链的决定权也从供方转移到了最终消费者。相应的商业价值链的经济转型演进过程也已经开始，新时期电信运营企业的竞争焦点也转向了大客户，目前能否针对市场细分、客户细分，提供针对性业务？能否为集团客户提供一揽子业务实现能力？这些成为了衡量运营企业核心竞争力的重要因素。

　　二、大客户通信网解决方案

　　高凌信息针对大客户通信网络的个性化、多样化和综合化的需求，依托NGL04大客户通信平台，推出了满足各类大客户对综合性业务需求的解决方案。

　　NGL04大客户通信平台主要包括：NGL04多业务交换平台、NGL04DE数字程控交换机、NGL04-SE数字程控用户小交换机等；

　　高凌信息的大客户通信网解决方案主要从以下几个方面满足大客户的通信要求：

　　满足用户容量的多样化

　　满足用户业务的个性化

　　满足用户业务的综合化

　　满足全面的用户管理需求

　　三、大客户通信网应用解决方案

　　3.1 酒店通信网解决方案

　　在高凌酒店通信网的解决方案中，利用高凌NGL04的Centrex功能替代酒店原有的PABX，使用户不但具有PABX的全部功能，还具有普通公网用户的所有业务功能，以及各种优越的特色业务。同时，为了满足酒店、宾馆等特殊商业集团用户的各种需求，高凌信息还适时推出了独具特色，功能齐全的酒店管理系统——NGL04 HCBS。该系统主要包含两大部分，一是解决电话实时计费的通信模块；一是酒店经营的客房管理模块

　　通信计费模块采用将虚拟计费台远置到酒店，并实时接收交换机发送的详细话单，通过预置费率进行实时通信费用结算。

　　客房管理模块包括总台预定、总台接待、总台收银、夜间稽核、系统管理和客房中心等管理功能。

　　整个系统采用CLIENT/SERVER模式进行设计，也可将客户端程序与服务器端程序安装在同一服务器上，是现代酒店先进的管理系统之一。

　　3.2 企业通信网解决方案

　　高凌信息的企业通信网解决方案融合了数字程控交换、计算机通信及移动通信技术，通过组建一个功能强大的综合业务处理平台，帮助企业在一台设备内轻松实现远程IP、移动办公、智能办公、智能总机、语音信箱等多种业务，是全面提升企业通信网络性能的最佳选择。

　　网络特点

　　. 网络的高度融合、技术的高度融合、功能的高度融合。

　　. 模块化设计，企业可根据需求增减功能和容量。

　　. 快速安装、方便维护、简单管理。

　　. 轻松实现远程办公和移动办公。

　　. 实现从传统通话方式到网络通话方式的平滑过渡，保护企业原有投资。

　　. NGL04SE源于局端程控交换技术，完全是电信级稳定、可靠的产品。

　　. VOIP、语音信箱、移动分机等功能多角度、多方向地帮助企业降低办公成本。

　　业务功能

　　传统的PBX功能、提供与局用交换机相同的补充业务；

　　提供VOIP通道，实现分支机构之间的免费通话和免费传真；

　　多功能的语音信箱保证客户不会错过任何一个商机；

　　提供移动分机功能，轻易实现移动办公业务，移动分机具有双机同号的特色业务。

　　. 移动用户、固定用户同号

　　. 移动终端开机时直接呼叫移动终端

　　. 移动终端关机时直接呼叫固定终端

　　. 移动终端寻呼不到时直接转接固定终端

　　. 同号移动、固定用户间可互通

　　. 固定用户可为PSTN或ISDN用户

　　. 实现移动办公

　　. 上网、通话两不误

　　可方便的进行多方电话会议；

　　完善的话务记录统计和网络管理功能。

　　高凌信息的大客户解决方案满足了不同用户群体的多元化、个性化需求，而且适应电信运营商拓展大客户市场的策略，同时可以协助运营商快速、灵活、经济的扩大服务领域 ，提高市场占有率。