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Sybase电信行业电子商务解决方案
2006-02-19
推荐:590102380 收藏:381830618 评论:0 来源:e800解决方案频道
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该解决方案由一系列应用套件组成，它的模块化结构允许CSP选用，组合仅与其业务相关的应用套件。 图：Sybase电信行业电子商务解决方案
图中文字的翻译： Analytical Warehouse 分析型数据仓库 e-Business Platform 电子商务平台 Message Center 消息中心 Personalized User Interface 个性化用户界面 CRM 客户关系管理 Billing 计费 Order Management 订单管理 Trouble Ticket Management 问题票据管理 Email 电子邮件 Interconnect Gateway 互联网关 ETL--External Links 外部连接 Message Broker 消息代理 Electronic Bill Analysis 电子账单分析 Business Performance & Campaign Analysis 商业业绩和活动分析 Catalog 目录 Order Management 订单管理 Electronic Bill Presentment 电子化账单表示 Trouble Ticket 问题票据 模式转变 在业务迅速增长、利润率下降、竞争日益激烈的市场环境下，电信运营商（CSP）正在从根本上改变企业结构和管理客户关系的方法。CSP们越来越意识到使用Internet的重要性；他们正逐渐转向以电子商务解决方案来应对挑战和寻求更多的商机。 Sybase拥有解决方案 Sybase Communications e-Business Solution 1（电信行业电子商务解决方案1.0版）将为CSP和它们的客户提供全面的好处。该方案可以减轻呼叫中心的负荷，还允许客户和渠道伙伴随时访问他们需要的服务。CSP可以借此获得更高的业务效率和客户满意度，还能节省运营成本。 Sybase 电信行业电子商务解决方案 该解决方案由一系列应用套件组成，它的模块化结构允许CSP选用，组合仅与其业务相关的应用套件。 Sybase电信行业电子商务解决方案包括： o 电子化账单表示 o 消息中心 o 目录 o 订单管理 &n |
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